Lieferung & Rückgabe
Schnell geliefert, einfach zurückgeschickt
Versand
Deutschland Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Lieferzeit: 2–5 Werktage
Europäische Union Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union berechnen wir eine Versandpauschale von: 6,99 € pro Bestellung Lieferzeit: 3–8 Werktage
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Logistikpartner wie: DHL DPD UPS Hermes Der jeweilige Versanddienstleister wird je nach Zielregion und Verfügbarkeit ausgewählt. Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung.
Rückgabe & Rücksendung
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei ZEHN vollständig zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen nicht entsprechen, können Sie ihn zurückgeben.
30 Tage Rückgaberecht Neben dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Rücksendekosten
Deutschland Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind kostenlos.
Europäische Union Für Rücksendungen aus anderen EU-Ländern berechnen wir eine Rücksendegebühr von 6,99 €, die von der Rückerstattung abgezogen wird.
Bedingungen für Rücksendungen
Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen die Artikel: ungetragen sein ungewaschen sein mit originalen Etiketten versehen sein sich im einwandfreien Zustand befinden Artikel mit Gebrauchsspuren können leider nicht zurückgenommen werden.
Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, senden Sie den Artikel bitte zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel erneut.
Rückgabeprozess
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie unser Rückgabeportal. Sie erhalten ein Rücksendeetikett. Verpacken Sie den Artikel sicher. Geben Sie das Paket beim Versanddienstleister ab.
Kontakt
Bei Fragen zu Lieferung oder Rücksendungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: ZEHN Kundenservice E-Mail: info@zehnfashion.de Telefon: +49 163 4210324